1.Introducción
Vibrance ("nosotros", "nuestro", "el producto"), desarrollado por Seban Yazılım, respeta su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando usa Vibrance.
Al usar Vibrance, usted acepta la recopilación y uso de su información bajo esta política.
2.Datos Recopilados
Información de Cuenta
- Dirección de correo electrónico (creación de cuenta y autenticación)
- Nombre de usuario / nombre para mostrar
- Foto de perfil (si se proporciona)
- Información de cuenta Google / Apple (al usar inicio de sesión social)
Datos de Uso
- Interacción en el producto, progreso, y frecuencia de uso de funciones
- Tiempo de escucha, frecuencias preferidas, registros de sesiones de meditación, historial de ejercicios de respiración
- Informes de rendimiento, errores y fallos
Datos del Dispositivo y Técnicos
- Tipo de dispositivo y versión del sistema operativo
- Identificador publicitario (para personalización de anuncios)
- Dirección IP y ubicación geográfica general
- Tokens de notificación push
Datos de Compra
- Historial de compras en la aplicación (procesado a través de Apple App Store / Google Play / RevenueCat)
- Estado de suscripción y fechas de renovación
3.Cómo Usamos Sus Datos
- Gestión de Cuenta: Creación, gestión, autenticación y seguridad de la cuenta
- Funcionalidad del Producto: Funciones sociales, estadísticas personales, recomendaciones
- Personalización: Personalización de su experiencia, sugerencias de contenido
- Analítica: Análisis anónimo/agregado para mejorar el rendimiento del producto
- Notificaciones: Notificaciones push sobre eventos y actualizaciones (con su permiso)
- Publicidad: Mostrar anuncios relevantes a usuarios gratuitos (Google AdMob)
4.Servicios de Terceros
Utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden recopilar datos:
| Servicio | Propósito | Datos Compartidos |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos, autenticación, tiempo real | Cuenta y datos de uso |
| Google AdMob | Publicidad | ID del dispositivo, identificador publicitario |
| RevenueCat | Gestión de compras en la app | Historial de compras, suscripción |
| Google / Apple Sign-In | Autenticación | Correo electrónico, nombre |
| Firebase | Notificaciones push, informes de fallos | Token del dispositivo, registros de errores |
Cada servicio de terceros opera bajo su propia política de privacidad.
5.Compartir Datos
- No vendemos sus datos personales a terceros.
- Compartimos datos con proveedores de servicios solo según sea necesario para operar el producto.
- Podemos divulgar datos cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos.
- Los datos agregados y anonimizados pueden usarse para análisis e investigación.
6.Retención de Datos
- Sus datos se retienen mientras su cuenta esté activa.
- Después de eliminar la cuenta, los datos personales se eliminan permanentemente de nuestros sistemas en 30 días.
- Algunos datos pueden retenerse más tiempo por cumplimiento legal (facturación 10 años, impuestos 5 años).
- Las estadísticas anonimizadas pueden retenerse indefinidamente para análisis.
7.Seguridad de los Datos
- Toda la transmisión de datos está cifrada con SSL/TLS (HTTPS).
- Las contraseñas se hashean con bcrypt/Argon2; nunca se almacenan en texto plano.
- Seguridad a Nivel de Fila (RLS) en todas las tablas de la base de datos.
- Autenticación y gestión de sesión basada en JWT.
- Auditorías de seguridad periódicas, pruebas de penetración y escaneo de dependencias.
- Datos sensibles (salud, información de nacimiento, ubicación) almacenados con cifrado adicional.
8.Privacidad de los Niños
Vibrance no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. Si cree que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado datos personales, contáctenos inmediatamente en omercakir@sebanyazilim.com.tr; los datos relevantes se eliminarán en 7 días.
9.Sus Derechos bajo KVKK / GDPR
Bajo la Ley de Protección de Datos Personales de Turquía (KVKK) y GDPR de la UE, tiene los siguientes derechos:
- Saber si se procesan sus datos personales
- Solicitar información sobre los datos procesados
- Conocer el propósito del procesamiento
- Conocer terceros a quienes se transfieren los datos
- Solicitar la corrección de datos incompletos o incorrectos
- Solicitar la eliminación o destrucción de datos personales
- Solicitar que la corrección/eliminación sea notificada a terceros
- Oponerse a resultados de análisis automatizados en su contra
- Reclamar compensación por daños del procesamiento ilegal
Para ejercer estos derechos, contáctenos en kvkk@sebanyazilim.com. Las solicitudes se resolverán en 30 días.
10.Cookies y Almacenamiento Local
Vibrance usa almacenamiento local del navegador/dispositivo (localStorage, AsyncStorage) para gestión de sesión y preferencias del usuario. Estos datos se almacenan localmente en su dispositivo y pueden eliminarse desde la configuración del dispositivo.
11.Cambios en la Política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse de vez en cuando. Los cambios importantes se comunicarán a través del producto o por correo electrónico. Continuar usando el producto después de los cambios significa que acepta la política actualizada.
12.Contacto
Para preguntas sobre esta Política de Privacidad:
- Correo: omercakir@sebanyazilim.com.tr
- Consultas KVKK: kvkk@sebanyazilim.com
- Desarrollador: Seban Eğitim Hizmetleri Yazılım Mühendislik Danışmanlık Ltd. Şti.
- Producto: Vibrance